Satış ve Hizmet Sözleşmesi

Madde 1 TARAFLAR

Nişantaş MH. Dr. Hulusi Baybal CD. No:5/P087 (B BLOK) Selçuklu/KONYA adresinde WebSitesinde Yazılım & Tasarım Hizmetleri (kısaca "FİRMA" olarak anılacaktır) ile içerik yönetim sistemi ve web sitesinin kullanım hakkını satın alacak şahıs veya şirket (kısaca MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.

Madde 2 SÖZLEŞMENİN KONUSU

İş bu sözleşme MÜŞTERİ'nin, belirtmiş olduğu alan adı (domain) üzerinde yayınlayacağı internet sitesine ait içeriklerin hazırlanması için, FİRMA tarafından hazırlanmış WebSitesinde Yazılım & Tasarım Hizmetleri isimli internet tabanlı içerik yönetim sistemi ve hazır web site paketi yazılımının kiralanması, açık kaynak kodlu olarak ürün satın alınması, internet ortamında barındırılması ve barındırma koşullarını, servis sağlayıcılık hizmetleri ile kurulum ve satış sonrası verilen hizmetlerin niteliklerini ve sınırlarını belirler. Bu sözleşmenin yürürlüğe girmesi ile birlikte taraflar yapılacak işlemlerin bu sözleşmede belirtilen esaslara ve hükümlere göre sürdürüleceğini, sözleşmede düzenlenmeyen hususlarda T.T.K. ve ilgili yasa mevzuatın geçerli olduğunu kabul ve beyan eder. Sözleşmede doğabilecek kısmi hükümsüzlükler sözleşmenin kalan kısmının geçerliliğine helal getirmez.

Madde 3 KİRALAMA ESASLARI

3.1 Web sitesi yazılımları belirli bir süre için kiralanan bir yazılımdır ve sadece FİRMA'ya ait sunucularda barındırılabilir. MÜŞTERİ kiraladığı web sitesi yazılımının kendine ait bir sunucuya kurulmasını talep edemez. Açık kaynak kodlu satışı bulunan yazılımlarda kurulum hizmeti ile birlikte yapılan siparişlerde MÜŞTERİ'nin yazılıma uygun şartları sağlayan bir sunucusunda yazılımı kullanabilir.

3.2 MÜŞTERİ hata ve / veya ayıplı mal iddialarına dayanamayacağını, ürün hakkında gerekli muayeneleri yaptığını beyan ve taahhüt eder.

3.3 Yazılım kiralama ve sözleşme geçerlilik süresi ilgili hizmetin hizmet süresi kadardır. Lisans tarihi satın alma tarihi ile başlar. MÜŞTERİ'den kaynaklanan kesinti, gecikme veya benzeri durumlarda hizmet süresi uzatılamaz. MÜŞTERİ kendi kullanım alanında oluşacak yazılım, bilgisayar, işletim sistemi gibi tüm aksaklıkları gidermek yükümlülüğündedir.

3.4 Kiralama süresi bitiminde, yenileme bedelinin hizmet süresi dolmadan MÜŞTERİ tarafından ödenmemesi durumunda, FİRMA sözleşmeyi ihtara gerek kalmaksızın tek taraflı fesih eder ve yazılıma erişimi (hizmeti) durdurur.

3.5 Hazır web sitesi tasarımları MÜŞTERİ'ye özel olarak hazırlanmadığı ve MÜŞTERİ'nin bu tasarımları üzerinde telif ya da tasarım hakkı bulunmadığı gibi, kiralama süresi sonunda tasarımın ya da yazılımın kendisine verilmesini talep edemez.

3.6 MÜŞTERİ dilerse ÖZEL TASARIM seçeneğini kullanabilir. MÜŞTERİ, ÖZEL TASARIM tercih etmesi durumunda, FİRMA belirtilen tasarımı kiralama süresi boyunca başka bir müşterisine sunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kiralama süresi sonunda ise MÜŞTERİ ücretini ödediği ÖZEL TASARIM'ın çizim ve kodlarını talep edebilir. Bu durumda FİRMA, ÖZEL TASARIM'a ait açık kaynak kodları ve varsa çizim dosyasını MÜŞTERİ'ye sunmakla yükümlüdür.

3.7 MÜŞTERİ, ÖZEL TASARIM seçeneği kullanmış olsa dahi kiralama süresi sonunda hazırlanmış olan ÖZEL TASARIM'ın FİRMA tasarımları arasına alınabileceğini kabul eder. FİRMA kiralama süresi bitiminden itibaren, ÖZEL TASARIM'ı diğer müşterilerinin kullanımına sunma hakkına sahip olacaktır.

3.8 FİRMA, MÜŞTERİ'ye ait içeriğin ayda 1 kez olarak yedeklerini alır ve saklar. Kiralama süresi bitiminde MÜŞTERİ sözleşmeyi yenilemek istemez ise, veriler süre bitiminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde sunuculardan tamamen silinir.

3.9 MÜŞTERİ, FİRMA'dan bu sözleşme ile aldığı yazılım kiralama hizmetlerini, bu sözleşmeden doğan hak ve sorumluluklarını, her ne surette olursa olsun FİRMA'nın önceden açık yazılı onayı olmadan 3. şahıslara kiralayamaz, devredemez, paylaşamaz ve paylaştıramaz. İş bu maddenin ihlali FİRMA'ya sözleşmeyi bedel iadesiz tek taraflı fesih hakkı verir.

3.10 MÜŞTERİ, FİRMA'nın herhangi bir sınırlama ya da MÜŞTERİ'nin önceden iznine gerek olmaksızın MÜŞTERİ'nin, FİRMA ve dolayısıyla WebSitesinde Yazılım & Tasarım Hizmetleri kullanıcısı ve müşterisi olduğunu kamuya açıklamaya, MÜŞTERİ'nin isim ve logosunu kendi reklamlarında ve tanıtımlarında (referans bölümlerinde, basılı, süreli / süresiz veya dijital her çeşit reklam mecrasında) kullanmaya ve ilgili ALAN ADI’na ait internet sitesinin en alt bölümünde sabit olarak WebSitesinde Yazılım & Tasarım Hizmetleri logosu, linki ve hizmetle ilgili kısa bilgisini bulundurmaya yetkisi olduğunu kabul ve beyan eder.

3.11 Yazılım kiralama hizmeti FİRMA’nın tercih ettiği sunucularda barındırılır ve hiçbir şekilde FİRMA dışında hiç kimse FTP erişimine kaynak kodlarına, veritabanına erişim ve müdahale yetkisine sahip değildir. Yazılım kaynak kodları ve veritabanı FİRMA’nın kontrolü ve erişimine sahip olup her hakkı saklıdır. MÜŞTERİ kaynak kodları ve veritabanı üzerinden kira karşılığı yararlanma hakkı dışında hiçbir hakka sahip değildir. Kodların veya veritabanının kendisine verilmesini talep edemez. 3. kişilerle paylaşamaz ve kendisi de hiçbir şekilde alamaz.

3.12 MÜŞTERİ'nin FİRMA internet sitesi üzerinden dolduracakları sipariş formunda beyan ettikleri isim / firma bilgileri kimlik / vergi bilgileri ile aynı olmak zorundadır. FİRMA, sahte veya farklı kişilerin bilgileriyle verilen siparişleri tespit ettiği durumda hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir. Bu durumda verilen hizmetin ücret iadesi yapılmaz.

3.13 MÜŞTERİ, WebSitesinde Yazılım & Tasarım Hizmetleri aracılığıyla oluşturduğu web sitesinin tasarım telif hakkının FİRMA'ya ait olduğunu kabul ve beyan eder. İşbu sebeple WebSitesinde Yazılım & Tasarım Hizmetleri sistemi kullanılarak hazırlamış olduğu web sitesinin tasarımını, HTML, JS ve CSS kodlarının ve tasarımın parçası olan grafiklerin kopyalama ya da web site kopyalama ve benzeri teknikler ya da programlar aracılığı ile başka bir sunucuya aktaramaz. MÜŞTERİ, bu işlemin telif hakkı ihlali olduğunu ve bu sebeple doğacak tüm tazminat ve yasal sorumlulukları kabul ve beyan eder.

Madde 4 GİZLİLİK İLKESİ

4.1 MÜŞTERİ'nin Kişisel ve Firma fatura ve fatura teslimat bilgileri, FİRMA tarafından iletişim süreçleri için kullanabilir. Bu bilgiler iletişimi sağlayan aracı kurumlarla paylaşılabilir.

4.2 Kişisel ve Firma Bilgilerinden elde edilebilecek istatistiksel verileri (Tarayıcı tipi, coğrafi konum, yaş, cinsiyet, v.b.), uygulamayı iyileştirmek ve genel olarak tüketicileri hakkında daha çok bilgi sahibi olmak amacıyla kullanabilir. Elde edilen bu tür istatistiksel veriler üzerindeki her türlü haklar FİRMA'ya aittir.

Madde 5 HUKUKİ ESASLAR

5.1 İş bu sözleşmenin yürürlüğe girmesinden itibaren her iki tarafın da yapılacak olan her türlü mal, hizmet ve diğer ticari ilişkiler sonucu doğacak olan alacak ve borçlar, resmi defterlerde karşılıklı cari hesap olarak yürütülecektir. İş bu sözleşme ayrı bir sözleşme yapılmasına gerek kalmaksızın, tüm detaylarıyla ayrıca CARİ HESAP SÖZLEŞMESİ hükmündedir. Taraflar aralarında cari hesap sözleşmesi bulunduğunu ve iş bu sözleşmede yer almayan hususlarda TTK, ilgili hükümlerin geçerli olduğunu beyan ederler. Her türlü uyuşmazlık halinde FİRMA’nın ticari defterleri ve belgeleri esas ve doğru sayılır.

5.2 Her iki taraf genel ticari yasa, ahlak ve düsturlara göre hareket edeceğini, iyi niyet çerçevesinde karşılıklı çıkarlarını koruyacağını ve ticari faaliyetlerini tamamıyla T.C. ticari hukuk sistemine uygun olarak sürdüreceğini kabul ve taahhüt eder.

5.3 Sözleşmeyle ilgili her türlü hukuki anlaşmazlıkta Türk Hukuku uygulanır ve Türk mahkemeleri yetkilidir. MÜŞTERİ’nin yurtdışı merkezli olması ya da alan adı tahsisinin yurtdışı kaynaklı olması Türk Hukukunun geçerliliğini etkilemez.

5.4 Taraflar, Fikir ve Sanat Eserleri Yasası, Markaların Korunması Hakkındaki Kanun Hükmünde Kararname, Türk Ticaret Yasası, Patent Haklarının Korunması Hakkındaki Kanun Hükmünde Kararname, Türk Ceza Yasası ve diğer ilgili yasaların hükümlerine uymayı baştan kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.5 Herhangi bir kanuni düzenlemeden dolayı MÜŞTERİ aleyhine meydana gelebilecek yasal değişiklik ve düzenlemelerden FİRMA sorumlu tutulamaz.

5.6 Web sitesi yazılımında kullanıcıya ait olan ve kullanıcı tarafından doldurulması ve yönetilmesi gereken kısımlardan ve içeriklerden FİRMA sorumlu değildir. Sözleşmeye konu internet alan adı içerisinde bulundurulan tüm içerik MÜŞTERİ tarafından hazırlanmakta, girilmekte ve yayınlanmaktadır, dolayısıyla tüm içerik MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır. MÜŞTERİ, FİRMA’dan, İÇERİK GİRİŞ HİZMETİ satın alarak içeriklerinin FİRMA tarafından girişini sağlayabilir. Bu durumda dahi yayınlanacak tüm içerik MÜŞTERİ’nin onayından geçtiği ve daha sonra tekrar düzenlenebileceği, değiştirilebileceği için MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır.

5.7 MÜŞTERİ’ye ait olan ve kanunen suç teşkil eden her türlü içerikten MÜŞTERİ sorumlu olup, FİRMA’nın herhangi bir içerik denetleme sorumluluğu bulunmamaktadır. 5651 Sayılı Kanunun 9. maddesi gereğince MÜŞTERİ’ye ait haksız veya suç teşkil eden içerik MÜŞTERİ’ye ayrıca bir ihtara gerek kalmaksızın yayından kaldırılabilir ya da gerekli hallerde internet sitesi tamamıyla kapatılabilir. 5651 Sayılı Kanun’dan kaynaklanan bu hakkın FİRMA tarafından kullanılması durumunda MÜŞTERİ kaldırılan içerikle ilgili hiçbir hak ya da tazminat talep edemez. Ancak içeriğin kaldırılmasına gerek olmadığına dair yasal bir belgenin (mahkeme ilamı vs.) FİRMA’ya sunulması durumunda içerik derhal yayına alınır.

5.8 Yine aynı şekilde 565 sayılı KHK ile koruma altına alınan “Marka ve Patent Hakları” ihlalleri hallerinde de FİRMA’nın 5.7 Maddede sayılan önlemleri alma yetkisi vardır.

5.9 MÜŞTERİ şirket namına, iş bu sözleşmeyi onaylayan gerçek kişi her türlü yasal mevzuata karşı şahsen de sorumludur. Sözleşmeye konu alan adının yasal sahibi ile sözleşmeyi onaylayan kişinin farklı kişiler olmaları durumu, MÜŞTERİ’nin her türlü hukuki sorumluluklarını kaldırmaz.

5.10 MÜŞTERİ, web sitesi yazılımının kullanımı esnasında bulunduğu sunucuya ve diğer müşterilere herhangi bir şekilde zarar veren veya SPAM gönderimi gerçekleştiren veya SYN, DDOS, GET ve benzeri kötü amaçlı saldırılara maruz kalır ise, (uğranan zararlara 3.kişiler neden olsa dahi), FİRMA kullanım süresi ücreti ve gerekli (sözleşme tutarının en az %50’si) kullanım kesintileri yaptıktan sonra, geri kalan bakiyeyi müşteriye geri ödeyerek tüm hizmeti kısmen ve tamamen sonlandırma hakkına sahiptir. Gerekli kullanım kesinti miktarının tespiti hakları FİRMA’da iyi niyet kuralları içerisinde saklıdır.

5.11 MÜŞTERİ’nin Madde 5.10’da belirtilen saldırı türleri ve sayılmasa dahi her türlü bilişim suçlarında; 3. kişilerin neden olduğu her türlü haksız fiilden, yalnızca fiili gerçekleştiren sorumludur. 3. kişilerin neden olduğu bilişim suçlarından ve bu suçlardan doğan doğrudan ya da dolaylı zararlardan hiç bir şekilde FİRMA sorumlu tutulamaz, bu durumlarda FİRMA’nın sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmediği iddia edilemez.

5.12 FİRMA teknik bakımlar ve güncellemeler nedeniyle, bir yıllık kiralama dönemi içerisinde verdiği hizmette, tek seferde 120 saati geçmemek üzere, geçici kesintiler gerçekleştirebilir. İş bu kesintileri MÜŞTERİ peşinen kabul etmiştir. FİRMA bakım ve güncelleme çalışmalarını teknik nedenler imkan verdiği sürece gece yarısı ile sabah saat 06:00 arasında yapmaya özen gösterecektir.

5.13 FİRMA, teknik gereksinimleri, pazar araştırmaları, satış politikaları, araştırma faaliyetleri sonucunda paket içerikleri ve verdiği hizmet içeriğinde gerekli değişiklikleri müşteri onayı olmaksızın gerçekleştirebilir.

5.14 Sözleşmeyi imzalayan MÜŞTERİ, sözleşmeden doğan bedelin ödemesini kredi kartı ile yapıyorsa, iş bu kredi kartı ve kişi bilgilerinin doğruluğundan ve yasallığından bizzat sorumludur. Herhangi bir nedenle FİRMA, verilen kredi kartından ödeme tahsil edemezse veya tahsil eder meblağ itiraza uğrar ise FİRMA verdiği hizmeti kiralama bedeli ödenene kadar askıya alır ve hizmetin askıda olduğu süre esnasında sözleşme süresi hiçbir kesintiye uğramaz.

5.15 MÜŞTERİ'nin (FİRMA poltikası ve diğer kullanıcıların da zarar görmesine neden olan saldırılara sebebiyet vermesi ve FİRMA aleyhine cezai sorumluluk doğurması nedeniyle) WebSitesinde Yazılım & Tasarım Hizmetleri aracılığıyla sunulan hizmetleri kullanarak satışını veya sunumunu yapamayacağı istisnalar: Çocuk istismarı içeren ürünler, cinsel oyuncak ve ürünler, pornografik yayınlar, silah ve patlayıcı vasıflı ürünler, sağlık bakanlığı onayı bulunmayan ilaç ya da sağlık ürünü vasıflı ürünler, sapkın vasıflı dini inançlarla ilgili ürünler, emniyet ve askeri güçlere özgü ve satışı idari izne bağlı ürünler, (tarım ürünleri dahil), zehir vasıflı ürünler ve satışı yasaklanmış canlı hayvanlar, sosyal medya takipçi satışı, IVR ve sohbet hatları hizmetleri, detektiflik, takip hizmetleri, casus yazılım ve ortam dinleme ve kaydetme ürünleri ile yazılımları, foreks ve türevi kar ortaklığı dağıtan oluşumlar ile yasa, mevzuat genelgelere aykırı her türlü ürün ile WebSitesinde Yazılım & Tasarım Hizmetleri prensiplerine ve T.C. yasalarına aykırı ürünler satılamaz ve sergilenemez. Bu ürünlerin MÜŞTERİ'ye kiralanan sistemin içinde içerik olarak ya da sistem aracılığı ile satılan mal olarak bulunduğunun belirlenmesi üzerine FİRMA, vermekte olduğu hizmeti iadesiz ve bedelsiz olarak sonlandırır.

5.16 FİRMA, şunlar dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir nedenle (takdir yetkisi yalnızca FİRMA tarafına ait olmak üzere) ihtara gerek kalmaksızın herhangi bir hesabı veya hizmeti reddetme, iptal etme, feshetme, askıya alma, kilitleme veya erişimini (ya da kontrolünü) değiştirme hakkına sahiptir (herhangi bir alan adı kaydını iptal etme veya transfer etme hakkı dahil olmak üzere): 

• FİRMA tarafından Hizmet sunma veya verme sırasında yapılan hataları düzeltmek için (alan adı kaydı dahil), 
• herhangi bir alan adı kaydının veya alan adı kayıt kuruluşunun bütünlüğünü veya kararlılığını korumak ve yapılan hataları düzeltmek için, 
• dolandırıcılık ve kötüye kullanım tespit etme ve önleme çabalarımıza destek olmak için, 
• siz ve/veya alan adınız veya web sitenize karşı çıkartılan mahkeme emirlerine ve ilgili yerel, eyalet, ulusal ve uluslararası yasalara uymak için, 
• mahkeme emirleri dahil olmak üzere kolluk kuvvetlerinin taleplerine uymak için,
• itiraz çözüm işlemlerine uymak için, 
• sonuçta haklı veya haksız olduğuna bakılmaksızın herhangi bir yasal işleme veya yasal işlem tehdidine karşı savunma yapmak için,
• FİRMA, FİRMA yetkilileri, yöneticileri, çalışanları, aracıları ve iş ortakları (FİRMA tarafını dava ettiğiniz veya dava etmekle tehdit ettiğiniz durumlar dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ile ilgili sivil veya cezai yükümlülüklerden kaçınmak için ya da FİRMA‘nin iş faaliyetleri, itibarı veya paydaşlarına hasar verebilecek olan, web sitenizdeki içerikler veya Hesabınız ya da alan adlarınız ile ilişkili çok miktarda şikayeti yanıtlamak. FİRMA tüm hesapları aşırı alan ve bant genişliği kullanımı açısından inceleme ve izin verilen düzeyleri aşan hesapları iptal etme veya ek ücret alma haklarını açıkça saklı tutar.

5.17 FİRMA, ödeme aracısı olarak PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş sanal pos sistemlerini kullamaktadır. Online ödeme yolu ile hizmet ödemelerini sağlayan müşterilerimiz PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş'ne ait bu adreste bulunan kullanıcı sözleşmesindeki şartlara tabidir. 

Madde 6 KİRALAMA, YENİLEME BEDELİ VE ŞARTLAR

6.1 FİRMA tarafından sunulan hizmetlerin, MÜŞTERİ’nin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş kiralama, yenileme ve ek hizmet bedelleri online sipariş aşamasında belirtilmiş, sipariş bilgileri MÜŞTERİ’ye ait e-posta adresine ulaştırılmıştır.

6.2 FİRMA, web sitesi ve diğer hizmetleriyle ilgili özellik ve fiyatlarında değişiklik hakkını saklı tutar. FİRMA yapacağı olası fiyat ve özellik değişikliklerini internet sitesinde yayınlamaktadır. MÜŞTERİ yazılım fiyat bilgileri ve değişikliklerini, sipariş aşamasında oluşturduğu kullanıcı bilgileri ile FİRMA resmi internet sitesinde bulunan “müşteri paneli” aracılığı ile takip edebilir. MÜŞTERİ işbu sözleşme ile fiyat değişikliklerinden kaynaklanabilecek farkları yenileme bedeli ile ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

6.3 FİRMA, web sitesi ve diğer hizmetleri ile birlikte sunduğu alan adı tahsis hizmeti fiyatlarını güncel döviz kurları üzerinden belirlemektedir. Alan adı tahsis fiyatı hizmet satın alma aşamasında belirtmiş olup, yenileme tarihlerinde güncel kur oranları ile TL (Türk Lirası) üzerinden fiyatlandırılır. FİRMA lisans ve yenileme tarihlerinde ALAN ADI fiyatlarında gerçekleştirdiği indirimler devam eden yıllarda değişiklik gösterebilir. FİRMA alan adı tahsis fiyatlarında değişiklik hakkını saklı tutar.

6.4 FİRMA, web sitesi lisansı, alan adı ve hizmet yenilemeleri için MÜŞTERİ'ye lisans süresi sonlanmadan önce 15 gün içinde hatırlatma e-postası gönderir. Elektronik e-posta servislerinde oluşabilecek hatalardan veya farklı sebeplerden kaynaklı hatırlatma e-postalarının müşteriye ulaşmaması yenileme masrafları, alan adı gecikme ücretleri, alan adı kayıplarından FİRMA kesinlikle sorumlu tutulamaz. Satın alma sırasında MÜŞTERİ'ye yenileme süreleri net olarak belirtilmiştir ve müşteri bu süreleri takip etmekle yükümlüdür. MÜŞTERİ oluşabilecek bu gibi durumlar için FİRMA'dan tazminat talep edemez. 

Madde 7. BULUT WEB SİTE YAZILIMI TEMEL ÖZELLİKLERİ ve TEKNİK İÇERİĞİ

7.1 FİRMA tarafından sunulan hizmetlerin, kullanıcıların hızlı ve kolay bir şekilde web site kurmasını sağlayan, içeriğinde HAZIR TASARIMLAR bulunduran FİRMA tarafından hazırlanmış internet tabanlı yazılımdır.

7.2 Web sitesi yazılımları içerisinde bulunan içerik oluşturmaya yarayan özellikler ilgili web sitesinin detaylı açıklamarı ve demo bilgileri bulunan sayfasında belirtlilmiş olmakla beraber, bazı sektörel özellikler ve tasarımlar ek ücret ile sunulmaktadır.

7.3 FİRMA tarafından sunulan hizmetlerin, fiyat bilgileri ilgili hizmetin sayfasında yayınlanmaktadır. E-Posta hesabı (spam/reklam amaçlı kullanılamaz ve e-posta gönderim limitleri sunucu tabanlı limitlerle limitlendirilmektedir), FİRMA sunucularında kullanılacak her e-posta, web disk alanından kullanılmak üzere limitlendirilmemiş olup olağan dışı kullanımlarda ek ücret talep etme hakkına sahiptir.

Madde 8 EK (ÜCRETLİ) HİZMETLER

8.1 Web sitesi yazılımı içerisinde yer almayan her türlü özellik, MÜŞTERİ talebine karşılık FİRMA fiyat teklifi onayına istinaden özel olarak hazırlanabilir. Hazırlanan bu özellikleri FİRMA dilerse sistemine dahil edebilir. MÜŞTERİ ücretini ödemiş olduğu özellik kendisine özel olarak hazırlansa dahi kullanım ve telif hakkının FİRMA’ya ait olduğunu kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ'ye sağlanan ek hizmetlerin ücreti, tanıtım ile ziyaretçi almış web siteleri iade kapsamına dahil değildir. Sadece web site lisans ücreti iade edilir. Alan adı web site lisansına dahil değildir ve iadesi hiç bir şartta yapılmaz.  

8.2 FİRMA tarafından yapılacak her türlü içerik giriş hizmeti, FİRMA’nın sunacağı fiyat teklifi onayına istinaden ayrıca faturalandırılmaktadır. İçerik giriş hizmetine web sitesine yerleştirilen içeriklerin düzenlenmesi dahil değildir. Web sitesindeki düzenlemeler MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır.

8.3 MÜŞTERİ, sunulan hizmet ile kullanımına sunulan bant genişliği (bandwith, trafik limiti) limitlendirilmemiştir. Sunucunun limitlerini zorlayacak seviyede yüksek bant genişliği kullanımı durumunda MÜŞTERİ ek trafik ücretini ödemeyi taahhüt eder.

8.4 MÜŞTERİ kullanım süresi boyunca yalnızca sözleşmede belirlemiş olduğu 1 (bir) adet alan adı üzerinden hizmet alabilir ve içerik yönetimi yapabilir. MÜŞTERİ dilediği zaman bu alan adını (yazılı olarak bildirmek koşuluyla) değiştirilebilir ancak 3.9. maddede belirtilen esaslar geçerli olmak üzere başka bir firmaya veya kişiye devredemez. MÜŞTERİ değişimden kaynaklanan masrafları müşteri panelinden takip edebilir. MÜŞTERİ yeni alan adını FİRMA'dan tahsis etmek isterse alan adı ücretini güncel fiyatından ödemekle yükümlüdür. Alan adı değişikliği işlemi web sitesi lisansının süresini uzatmaz.

8.5 MÜŞTERİ satın aldığı web sitesinin kullanımı hakkında FİRMA web sitesinde bulunan dökümanlar aracılığı ile asgari düzeyde bilgi alabilir. Ayrıca telefon desteği satın alarak web site kullanımı hakkında bilgiler edinebilir. Sistemdeki teknik sorunlar için sağlanacak olan teknik destek üctretsizdir.

Madde 9 ALAN ADI (DOMAIN) KULLANIM ŞARTLARI

9.1 FİRMA alan adlarını alan adı tescil hizmeti veren işletmeler aracılığıyla kaydeder. MÜŞTERİ bu alan adlarının yetkili yazmanının ilgili alan adı tescil hizmeti veren işletmenin olduğunu onaylar ve kabul eder. Bundan dolayı işbu sözleşmeye ek olarak alan adı tescil hizmeti veren işletmenin hizmet sözleşmesi şartlarına tabidir.

9.2 FİRMA alan adının son tarihinin geçmesinin ardından alan adı tescil hizmetlerinizi yenilemenize izin verme mecburiyetinin olmadığını ancak yenileme sürecinin aşılmadığı taktirde yenilenebileceğini MÜŞTERİ kabul eder. Alan adı tescilinin son tarihinden sonra ve silinmeden veya yenilenmeden önce alan adını, yapım aşamasında veya geçici sayfa şeklinde bir ifade barındıran bir IP adresi dahil ancak bununla sınırlı olmaksızın, FİRMA tarafından belirlenen bir IP adresine yönlendirebileceğini MÜŞTERİ kabul eder.

9.3 MÜŞTERİ yeni satın alınan alan adları 60 gün kullanım süresi geçmeden farklı bir alan adı yazmanına transfer edemeyeceğini, alan adı transfer talebinin, alan adınına bağlı veya değil kullanım haklarından vazgeçtiğini kabul eder. MÜŞTERİ alan adını FİRMA dışına transfer etme talebini alan adı sonlanma süresinden 60 gün önce talep etmelidir. Bu süreyi geçen taleplerde alan adı transfer işlemleriniz başarıyla tamamlanamayabilir ve konu ile ilgili çıkabilecek masraflardan FİRMA sorumlu tutulamaz.

9.4 Yenileme süresi 15 günden fazla geçmiş alan adlarının yenileme işlemlerinde uluslar arası alan adı sağlayıcı firmaların kuralları geçerli olup süresi geçmiş alan adlarının yenileme işlemleri için cezai ücretler talep edilecektir. Bu ücretlerin karşılanması ya da karşılanmaması MÜŞTERİ'nin sorumluluğunda olup, bu işlemlerden doğacak sorunlardan alan adının kaybında FİRMA ne sebeple olursa olsun sorumlu tutulamaz.

9.5 Web sitesi lisansı ile otomatik olarak tanımlanan SSL hizmeti ilgili sunucu işletmesi tarafından ücretsiz olarak sunulmaktadır. Sunucu işletmesinin kullanım şartlarında yapacağı olası değişiklikler sebebi ile SSL ücretlerinde değişiklik oluşabilir. İşbu değişikliklerden FİRMA sorumlu tutulamayacağı gibi, MÜŞTERİ ücretsiz olarak sunulan SSL hizmetinin devamını talep edemez, ancak dilerse lisansının tanımlı olduğu alan adına ücretli SSL hizmeti tanımlanmasını talep edebilir. Ücretli SSL hizmetinde FİRMA fiyat değişiklik hakkını kendinde saklı tutar. SSL hizmeti, web sitesi sisteminin çalışması için zorlunlu değildir. MÜŞTERİ dilerse SSL hizmeti olmadan web site hizmetini almaya devam edebilir.

9.6 MÜŞTERİ, Ücretli olarak sunulan SSL hizmetlerinde iade işlemi yapılamayacağını kabul eder.

9.7 MÜŞTERİ, FİRMA üzerinden bir alan adı kaydı yaparsa referans yolu ile buraya dahil edilen ve işbu anlaşmanın parçası ICAAN alan adı uyuşmazlık politikasına bağlı olduğunu kabul etmiş olur. https://www.icann.org/dndr/udrp/policy.htm işbu anlaşmadaki hükümler ile uyuşmazlık politikasındaki hükümler arasında çalişki olması durumunda işbu anlaşmanın hükümleri geçerlidir. MÜŞTERİ, mevcut politikalarda yapılacak değişiklikleri de kabul etmiş olur. FİRMA, aşağıdaki koşullar oluşmadıkça bu tür bir alan adında değişiklik yapılmasına izin vermeyebilir:

• Hukuki veya idari merci tarafından izin verilmesi söylenmesi,
• MÜŞTERİ'den veya FİRMA alan adı kayıt hizmetlerinin kaydına ve kullanımına itiraz eden taraftan uyuşmazlığın çözüldüğüne dair tebligat alınması,

FİRMA'nın MÜŞTERİ'ye ve/veya alan adı kaydına yöneltilen yerel veya uluslararası mahkeme ilamlarına MÜŞTERİ uyacağını kabul etmiş olur.

9.8 MÜŞTERİ, seçtiği alan adı için kayıt yapıldığında bu kayıt işleminin alan adı kaydına veya kullanımına gelebilecek itirazlara karşı koruma sağlanmadığını kabul eder. FİRMA, alan adı için önerilen kayıt talebinin geçerli kayıt ofisi tarafından kabul edileceğine dair hiçbir garanti, beyan veya taahhüt vermez. MÜŞTERİ, FİRMA tarafından bir kayıt ofisine sunulan alan adı/adları için önerilen kayıt talebinin alan adı için önerilen kayıt talebinin ilk olmaması dahil olmak ama bununla sınırlı olmamak üzere belirli nedenlerle tescil edilemeyeceği veya reddedilebileceğini onaylar ve kabul eder.

9.9 Fikri mülkiyet koruması ile ilgili sorumluluk reddi kapsamında bir alan adının kayıt edilmesi MÜŞTERİ'ye hiçbir fikri mülkiyet koruması, hakkı veya tescil sağlamaz. 

Madde 10 MÜCBİR SEBEPLER

10.1 Doğal afetler, yangın, hükümetin faaliyetleri, ulusal seferberlik halleri, ayaklanmalar, savaş ya da savaş girişimleri, grev, lokavt gibi burada yazanlarla sınırlı olmamak kaydıyla, sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülemeyen ve tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, küresel ya da ülkesel çapta yaşanan bilişim, telekomünikasyon, iletişim, GSM, servis sağlayıcı sorunları mücbir sebepler olarak kabul edilecektir. Bu nedenlerden birisi meydana gelirse tarafların bu sözleşmeden kaynaklanan yükümlülükleri askıya alınır. Bu sebep, 30 gün süreyle devam ederse taraflardan herhangi birisi sözleşmeyi tazminatsız olarak feshedebilir. Ancak tarafların fesihten önce tahakkuk eden hak ve alacakları saklı kalır ve iade edilmez.

Madde 11 ONAY VE YÜRÜRLÜK

11.1 Bu sözleşme 11 (on bir) madde halinde MÜŞTERİ’nin FİRMA hizmetlerini, FİRMA resmi internet sitesinde bulunan online sipariş formu aracılığı ile sipariş vermesi ile yürürlüğe girmiştir ve her iki taraf için bağlayıcıdır. İşbu sözleşme ve internet sitesi’nin tamamı veya bir bölümü, tamamen FİRMA takdirine bağlı olarak önceden haber vermeksizin değiştirilebilir. FİRMA dilediği zaman, internet sitesi’nin bir bölümünü iptal edebilir, değiştirebilir, haber vermeksizin sitedeki bazı özellikleri veya internet sitesinin bazı bölümlerine erişimi sınırlandırabilir. FİRMA, sözleşme şartları da dahil olmak üzere, internet sitesi ve uzantılarında mevcut her tür koşulu ve bilgiyi önceden herhangi bir ihtara hacet olmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayım anında yürürlüğe girer. Sözleşmenin uygulamasından doğabilecek aksaklıklarda Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile FİRMA'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.